VEŘEJNÝ ZÁVAZEK:
 

Poslání

Naším posláním je poskytovat informace, rady a praktickou pomoc rodinám s dětmi/dospívajícími s psychickými obtížemi nebo zkušeností s duševním onemocněním a dalším blízkým osobám v plzeňském regionu. Snažíme se minimalizovat chronifikaci a eskalaci těchto obtíží a podpořit uživatele v řešení jejich situace s maximální mírou samostatnosti a v běžných podmínkách společnosti.
 

Cílová skupina

Poradenství je určeno rodinám s dětmi a dospívajícími s psychickými obtížemi / duševním onemocněním a dalším osobám (např. rodičům, prarodičům, sourozencům), které mají ve svém okolí dítě/dospívajícího s psychickými obtížemi nebo duševním onemocněním a potřebují v souvislosti s tím odborné poradenství. Poradenství je poskytováno ambulantní formou a je určeno klientům z Plzeňského kraje. Služba je určena lidem ve věku od 1 do 80 let.
 

Cíle služby

• Poskytnout relevantní informace a rady, aby uživatelé věděli, jak je efektivně využít pro řešení své situace.

• Zvýšit informovanost uživatelů o jejich právech a nárocích a způsobech jejich uplatňování; v případě potřeby je nasměrovat k další pomoci.

• Seznámit uživatele s dostupnými veřejnými místy a službami v dané lokalitě, které mohou přispět k řešení jejich situace.
   

Způsob poskytování sociální služby

Sociální služba Odborné sociální poradenství ORDINARIUS je zajišťována poskytováním odborného poradenství a tzv. základních činností stanovených zákonem č. 108/2006 Sb. (§ 37) a upřesněných vyhláškou č. 505/2006 Sb. (§ 4). Dále poskytujeme rozšířené informace o problematice duševních onemocnění.
 

Základní činnosti sociální služby Poradenství ORDINARIUS:

a) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: Pomoc při navazování a udržování kontaktů s institucemi, organizacemi a dalšími subjekty, které mohou uživateli pomoci s řešením jeho situace. b) Sociálně terapeutické činnosti: Poskytování poradenství a podpory v sociálních systémech (např. sociální dávky, zaměstnání) a v oblasti vzdělávání. c) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: * Pomoc při vyřizování běžných úředních i jiných záležitostí. * Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím uživatele.
d) Pomoc pro pečující osoby
 

Dokumentace služby

• O průběhu poskytnuté služby je vždy veden písemný záznam. Uživatelé mají právo nahlédnout do tohoto záznamu.

• Díky anonymnímu poskytování služby není zpravidla nutné shromažďovat osobní údaje uživatelů.
   

Kapacita

• Okamžitá kapacita ambulantní formy služby: 3 klienti (v rámci jedné rodiny).

• Okamžitá kapacita terénní formy služby: 3 klienti (v rámci jedné rodiny).

 

Výše úhrady za sociální službu

Služba je poskytována bezplatně.